做和体验营销ACER的惊险一跃

体验营销ACER的惊险一跃

微软Tablet PC连续三场发布会在内地召开，这个被比尔·盖茨称为“划时代意义的革命性的产品”正式登陆中国大陆。笔者亲自参加了一场在广州举行的发布会，给人留下最深刻印象的其实不是出众的Tablet PC产品，而是对Tablet PC本身的人文注解。宏碁更是率先把产品的人性化推向深入，宣布了“百天百万人体验之旅”计划，从而在营销推广实践上将人性化进行到底。那么，基于“人性化”的“体验营销”能够成为宏碁Tablet PC无坚不摧的倚天宝剑吗？

宏碁Tablet PC披着“人性化”的外衣被业界巨头和媒体共同张扬于世人。强大的操作系统平台、超凡的移动性以及革命性的人机操作体验是其“人性化”的最好注脚

在微软Tablet PC的联盟阵营中，宏碁可算上是微软最铁的哥们了，宏碁在Tablet PC上下的工夫让微软很有面子。宏碁领先全球率先推出并可以大规模生产Tablet PC。宏碁Tablet PC披着“人性化”的外衣被业界巨头和媒体共同张扬于世人，Tablet PC究竟人性化在哪里呢？

体现宏碁Tablet PC 人性化的地方主要有三个：一是基于微软Windows XP的强大操作平台，它拥有Windows XP Professional的所有功能，增加了手写输入操作的诸多特色。使得Tablet PC 不1、长时间使用温度⑵00-⑵60度仅具有笔记本电脑的全部功能，还提供了多用途、高适应性的特点。二是Tablet PC 超凡的移动性，宏碁的TravelMate C100超轻薄、易携带，小巧到可以轻松放入公文包，轻便到如站立或是就座等不同场合都可以放在单6．按实验目的可分为：性能测试疲劳实验、影响系数疲劳实验、对照疲劳实验、挑选疲劳实验、验证疲劳实验等只手臂或膝上使用。三是轻松自然的人机操作体验。微软的视窗系统能很快称雄世界很重要的原因就是其较为人性化的操作界面，符合人机交流的习惯。而Tablet PC更是增加了传奇的“数字墨水”技术，使人机界面体验得到了质的飞跃。此前无论是键盘输入还是“手写识别”，都是以机器为中心的技术，靠的是人去迎合机器对文本语言的识别、处理；而“数字墨水”则充分利用了书写的自然性和墨水丰富的表达能力，对记录下来的“数字墨水”进行结构化和深度分析，其分析的目的不是去解决“写的是什么字”，而是解决“用户到底在写什么”——是字还是涂鸦以及是“如何写的”，它的确是一种以人为中心的技术。该技术“还墨水以本色”，使用户不用扭曲自己最自然的写作方式，而是随心所欲，随意勾画。此外，宏碁在其双用平板电脑上还创造了独特的180度上盖旋转及360度萤幕旋转技术,方便沟通与阅读。

产品的人性化不代表可以轻松为人所接受并形成有效购买。 称人性化到市场化的过程是“惊险的一跃”丝毫不为过，无数的产品本身都不错，但却因为没有完成“惊险一跃”而在市场化的山崖前跌落。为此，宏碁采用了“体验营销”这一市场化手段

尽管在宏碁Tablet PC双用平板电脑中有诸多可以自豪的人性化技术，但市场有它自己独特的游戏规则。为了避免同样的跌落厄运，宏碁向世人亮出了其雄心勃勃的倚天长剑——体验营销来应对残酷的市场。

为有效推进Tablet PC的市场化，宏碁首度为产品行销成立全球专案小组。“体验”二字是定期涂1层薄的MoS2 （2硫化钼）光滑脂；宏碁双用平板电脑全球行销企划的中心关键词。在宏碁平板电脑未大量上市时，宏碁已经提供产品给二、三百家美国企业试用。在台湾本岛上市后，即耗资千万在台湾南、北、中地区同时进行以“体验行销”为中心的整合传播活动，举办体验营，提供大众免费一人一小时的体验课程。宏碁总裁施振荣更是亲自主导TravelMate C100体验营的教材与课程。

大陆市场是宏碁布局的重中之重。此次它把在台湾搞得轰轰烈烈的体验营活动拿到了内地，另外宏碁联合其代理商在全国设置了60个体验教室，共600台双用平板机供体验使用，计划开展100天，达到100万人次体验的效果。任何人都可以通过宏碁的站进行体验报名，一切均是“免费的午餐”。同时，针对不同阶层用户提供体验营和送样机上门体验活动，意在让人们亲身体会双用平板电脑的创新科技感受，拉近人与科技的距离。

不仅如此，宏碁的“体验营销”在大陆更是别出心裁。不久前的上海浦东金茂君悦酒店举行的新品体验会上，展示人员都穿着旗袍进行教学，令人眼睛一亮的美女和小巧纤薄的TravelMate C100互相辉映，给整个体验活动增加了很多娱乐成分，可谓为“体验”而疯狂。

将科技与艺术联姻是宏碁“体验营销”的另一个世界。去年11月23日宏碁在纽约购物中心举办“宏碁平板电脑艺术创作比赛”。目的是使消费者体验双用平板电脑室内户外皆能自由使用的特色。比赛当日，又同步举办“宏碁平板电脑艺术嘉年华”活动，邀请街头艺术家现场为民众即席创作，参加者可免费将画带回家，还可欣赏到知名艺术家吴炫三运用宏碁平板电脑的创作，享受一场科技结合艺术的街头飨宴。同时，凡对双用平板电脑有兴趣的民众，宏碁精心安排了亲子教学区，任何人均可现场报名参加，全家一同体验双用平板电脑的简易方便。

可以看出，宏碁此次为平板电脑所做的营销是真正意义上的以“体验营销”为中心的全面行销活动，宏碁的这把倚天宝剑能搅得周天沸腾吗？

市场对于新生